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Nata per le prestazioni. Costruita per vincere
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In vigore dal: 15 settembre 2025
Pubblicata il: 15 settembre 2025
BYD Europe B.V. si impegna a proteggere e rispettare la vostra privacy. Questo documento descrive come i vostri dati personali verranno trattati quando utilizzate il nostro sito web o i nostri servizi
Questa Informativa sulla Privacy non si applica ai nostri rivenditori autorizzati o a terze parti alle quali fornite direttamente le vostre informazioni, inclusi ma non limitati a servizi di abbonamento, compagnie assicurative o altre terze parti. Queste entità sono indipendenti da noi e responsabili del proprio trattamento delle informazioni. Vi preghiamo di rivolgervi direttamente a tali entità e alle loro informative sulla privacy per maggiori informazioni.
Questa Informativa sulla Privacy ("Informativa") fornisce informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di BYD Europe B.V. nei Paesi Bassi, una società privata a responsabilità limitata costituita secondo il diritto olandese, con sede legale a Rotterdam e sede operativa registrata in 's-Gravelandseweg 256, 3125 BK Schiedam, Paesi Bassi, ("BYD Europe")
BYD Europe può essere contattata tramite i seguenti dati di contatto:
Indirizzo postale: 's-Gravelandseweg 256 3125 BK Schiedam, Paesi Bassi
Indirizzo e-mail: privacy.eu@denza.com
BYD Europe fa parte del gruppo globale di società di BYD Company Limited a Shenzhen, Cina.
Questa Informativa si applica a tutti i dati personali trattati da BYD Europe ("Dati Personali"). Le persone coinvolte sono di seguito collettivamente indicate come interessati ("Interessati").
Per domande e richieste riguardo a questa Informativa, vi preghiamo di contattarci tramite: privacy.eu@denza.com
L'Informativa è una politica esterna e si rivolge agli Interessati i cui Dati Personali vengono trattati da BYD Europe per le finalità per cui le informazioni sono state raccolte come indicato nel par. 3. Questa Informativa si applica al trattamento dei Dati Personali, nel quale BYD Europe agisce come titolare del trattamento.
Trattiamo tipicamente i seguenti dati personali quando utilizzate il nostro sito web o i nostri servizi:
1) Accesso e utilizzo del sito web: Raccogliamo automaticamente i vostri identificatori personali (l'indirizzo del Protocollo Internet (IP) del vostro dispositivo), informazioni sulla posizione (che possono essere determinate dal vostro indirizzo del Protocollo Internet (IP)) per fornirvi il nostro sito web. Non memorizziamo permanentemente il vostro indirizzo IP. Trattiamo i suddetti dati personali per le finalità degli interessi legittimi della Società, ovvero fornire ai visitatori un sito web ben funzionante.
2) Prenotare un test drive: Raccogliamo le vostre informazioni sulla posizione, incluso il vostro codice postale o il vostro indirizzo per trovare un rivenditore locale e programmare un test drive. Raccogliamo anche il vostro nome, indirizzo e-mail o numero di telefono, così come il tipo di veicolo selezionato, il vostro metodo di comunicazione preferito e il nome e l'indirizzo del concessionario selezionato come incluso nel modulo web al fine di programmare un test drive presso il concessionario selezionato. Trattiamo i suddetti dati personali per adempiere a un accordo con voi o per intraprendere azioni su vostra richiesta prima di stipulare un accordo.
3) Inviare la vostra configurazione: Raccogliamo il vostro nome, numero di telefono o e-mail dopo che avete inviato la vostra configurazione per soddisfare la vostra richiesta di prodotti e servizi basata sul nostro contratto con voi. Trattiamo i suddetti dati personali sulla base dell'esecuzione del nostro accordo con voi.
4) Contattaci / Invia la tua domanda o commento: Possiamo raccogliere qualsiasi dato personale che scegliete di fornirci nella nostra comunicazione per rispondere alle vostre richieste e fornirvi i servizi o prodotti richiesti. Raccogliamo il vostro nome e cognome, numero di telefono o il vostro indirizzo e-mail, la vostra regione e il vostro codice postale, l'argomento selezionato, il tipo di preferenza di contatto selezionato e le vostre domande o commenti alle vostre richieste. Per questo scopo, trattiamo i vostri dati personali sopra indicati per le finalità degli interessi legittimi di BYD Europe nel rispondere alle vostre domande e commenti.
5) Abbonamenti alla newsletter e pubblicità: Possiamo raccogliere il vostro indirizzo e-mail, nome, numero di telefono e preferenze di acquisto del veicolo, se applicabile, al fine di fornirvi un servizio e/o informarvi sui nostri (nuovi) prodotti, eventi e servizi. Per questo scopo, trattiamo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso e/o interesse legittimo (come applicabile). Se non desiderate più ricevere e-mail promozionali, potete rinunciare a riceverle cliccando il pulsante di cancellazione nelle vostre e-mail, e/o opporvi al trattamento dei vostri dati personali per scopi pubblicitari informando il nostro Team per la Protezione dei Dati a privacy.eu@byd.com. Vi preghiamo di notare che potremmo comunque inviarvi messaggi di sicurezza o problemi di servizio del prodotto anche se rinunciate a ricevere messaggi di marketing.
6) In loco: Noi e/o i nostri concessionari possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati (personali) da o su di voi offline qui sotto, quando visitate un negozio BYD/negozio concessionario o una struttura di servizio BYD, richiedete servizi post-vendita, partecipate a uno dei nostri eventi, vi iscrivete per un test drive, ricevete servizi post-vendita offline o firmate un contratto di acquisto con noi.
Le vostre informazioni di base: il vostro nome, numero di targa.
Informazioni di contatto: il vostro indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail.
Informazioni sul veicolo: numero di identificazione del veicolo (VIN), ID utente, numero di targa del veicolo, modello del veicolo, ID hardware, dati di log telematico del veicolo, cronologia delle riparazioni, ecc.
Informazioni di acquisto: data di acquisto, stato di consegna.
La base giuridica su cui ci basiamo per tale trattamento è basata sull'esecuzione di un contratto/accordo tra voi e noi o con il vostro consenso o interesse legittimo.
Quando raccogliamo dati personali da voi come elencato sopra, lo facciamo anche tramite cookie e tecnologie simili. Per maggiori informazioni su come utilizziamo i cookie e altre tecnologie sulle nostre piattaforme digitali, vi preghiamo di consultare la nostra Dichiarazione sui Cookie.
Il nostro sito web include funzionalità di social media, come widget di Instagram, Facebook e Twitter. Queste funzionalità possono raccogliere identificatori (come il vostro indirizzo del Protocollo Internet (IP)) e informazioni sull'attività internet (come quale pagina state visitando sul nostro sito web). Questi widget possono impostare un cookie o utilizzare altre tecnologie di tracciamento per raggiungere questo obiettivo. Le funzionalità e i widget dei social media sono ospitati da una terza parte e le vostre interazioni con tali funzionalità e widget sono governate dalle informative sulla privacy delle società terze che li forniscono, come ulteriormente descritto nella nostra Dichiarazione sui Cookie.
BYD non utilizzerà e conserverà i Dati Personali più a lungo del necessario per adempiere agli scopi sopra menzionati o per conformarsi agli obblighi contrattuali o come richiesto dalle leggi applicabili.
Se abbiamo una relazione con voi, come cliente di veicoli BYD, generalmente conserviamo i vostri dati personali per 7 anni dalla fine dell'anno civile in cui termina la nostra relazione contrattuale, a meno che non siamo tenuti o autorizzati a conservare tali dati più a lungo come menzionato sopra, o come necessario per stabilire, intentare o difendere rivendicazioni legali.
Quando abbiamo ottenuto i vostri dati personali a seguito di una richiesta di informazioni, test drive o qualsiasi altra informazione su qualsiasi dei nostri prodotti o servizi, conserviamo i vostri dati personali per 1 anno e 6 mesi dalla data in cui raccogliamo tali informazioni, a meno che durante quel periodo non stabiliamo una relazione con voi.
BYD ha implementato misure tecniche e organizzative robuste per la protezione dei vostri dati in conformità con lo stato attuale e generale della tecnologia, soprattutto per proteggere i dati contro perdita, falsificazione o accesso da parte di terze parti non autorizzate. Una volta ricevuti i vostri dati personali, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati. Tuttavia, la trasmissione di informazioni tramite internet non è completamente sicura. Quindi, mentre faremo del nostro meglio per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei vostri dati trasmessi tramite il nostro sito web. Nel caso sfortunato in cui si verifichi un incidente di sicurezza dei dati personali, lo segnaleremo e prenderemo misure correttive -- sia se che come richiesto dalla legge applicabile e dalle autorità di regolamentazione.
Condividiamo le informazioni identificate sopra:
1.all'interno del Gruppo BYD, che include società madri, affiliate aziendali, sussidiarie, unità di business e altre società che condividono la proprietà comune per fornirvi i servizi per conto di BYD Europe.
2. con i concessionari BYD per scopi di vendita, leasing e servizio clienti, come rispondere alle richieste di preventivo, diagnosi del veicolo, manutenzione e riparazione, programmazione di appuntamenti di servizio, e contattarvi e fornire i servizi richiesti.
i. BYD Europe e i concessionari BYD sono entità legali separate con la propria informativa sulla privacy. Vi preghiamo di essere consapevoli che ogni concessionario opera come entità legale separata e dovreste leggere l'informativa sulla privacy del concessionario per assicurarvi di comprendere le sue politiche e procedure sulla privacy. Inoltre, poiché il concessionario BYD è spesso il primo contatto con voi, il concessionario può rispondere a qualsiasi domanda possiate avere sulla sua informativa sulla privacy. Mentre BYD Europe incoraggia i suoi concessionari ad assicurare la piena conformità con tutta la legislazione applicabile sulla privacy e ha fornito informazioni ai nostri concessionari relative agli obblighi sulla privacy, BYD Europe non è responsabile per la conformità dei concessionari con la legge applicabile.
3. con i nostri fornitori e prestatori di servizi, agenti, subappaltatori e altre organizzazioni per lo scopo di fornire servizi a noi o direttamente a voi per nostro conto. Tali terze parti possono includere fornitori di servizi cloud (come hosting e gestione e-mail) o altre terze parti che ci forniscono servizi. Quando utilizziamo prestatori di servizi terzi, condividiamo con loro solo i dati personali necessari per fornire i loro servizi e abbiamo un contratto in essere che li obbliga a mantenere le vostre informazioni sicure e a non utilizzarle diversamente che in accordo con le nostre istruzioni specifiche.
4. con le autorità di contrasto, agenzie governative o altre terze parti per conformarsi a leggi e regolamenti, processi legali o richieste governative; per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza, così come i diritti, proprietà o sicurezza dei nostri clienti, dipendenti o del pubblico, per prevenire o investigare potenziali frodi, violazioni della sicurezza o altre attività proibite o illegali.
5. se abbiamo una base legale con altre società in connessione con una transazione aziendale, se noi o alcuni o tutti i nostri beni vengono acquisiti da un'altra società, incluso attraverso una vendita in connessione con un fallimento.
6. con altre terze parti per scopi di marketing e pubblicità (come widget di Instagram, Facebook e Twitter) che autorizzate, con il vostro consenso espresso, o se abbiamo un interesse legittimo ("Terze Parti Opzionali"). Questi servizi o offerte dalle Terze Parti Opzionali possono essere soggetti ai loro Termini di Utilizzo e Informativa sulla Privacy, non ai nostri. Se avete preoccupazioni riguardo alla raccolta, uso o condivisione delle vostre informazioni personali o desiderate esercitare diritti che avete, vi preghiamo di contattare direttamente le Terze Parti Opzionali o il nostro Team per la Protezione dei Dati a privacy.eu@denza.com.
Quando alle terze parti viene dato accesso ai vostri dati personali, prenderemo le misure contrattuali, tecniche e organizzative richieste per assicurare che i vostri dati personali siano trattati in modo sicuro.
In principio, BYD Europe conserva tutti i dati personali raccolti nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito. Effettuando un test drive, o altrimenti condividendo i vostri dati personali, possiamo trasferire tali dati personali alle affiliate BYD situate nel SEE o nel Regno Unito. BYD lo farà solo se necessario per gli scopi specifici stabiliti in questa Informativa sulla Privacy, e agirà sempre in conformità con le Leggi Applicabili sulla protezione dei dati.
Nel caso in cui trasferiamo i vostri dati personali in un paese al di fuori del SEE o del Regno Unito e tale paese non ha una decisione di adeguatezza rilevante da parte della Commissione Europea, assicuriamo che i vostri dati personali siano trasferiti legalmente e adeguatamente protetti utilizzando le Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate dalla Commissione Europea o, per il Regno Unito, l'accordo di trasferimento dati internazionale del Regno Unito (IDTA), e (se necessario) adottando altre misure tecniche, organizzative e misure aggiuntive appropriate (ad esempio, crittografando i vostri dati o prendendo altre misure necessarie).
Se avete domande sul trattamento dei vostri dati personali, vi preghiamo di leggere prima questa Informativa sulla Privacy. Per domande aggiuntive, vi preghiamo di sentirvi liberi di contattare il nostro Team per la Protezione dei Dati a privacy.eu@byd.com o scriverci a BYD Europe B.V. 's-Gravelandseweg 256, 3125 BK Schiedam. Vi preghiamo di notare che prendiamo la vostra soddisfazione molto seriamente. Se doveste avere un reclamo, vi preghiamo di indirizzarlo anche allo stesso indirizzo e-mail e vi risponderemo il più presto possibile.
Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy in base ai cambiamenti nelle nostre funzioni aziendali e misure riguardanti la protezione dei dati personali. Se apportiamo modifiche a questa Informativa sulla Privacy, vi notificheremo attraverso il nostro sito web.
In vigore dal: 15 settembre 2025
Pubblicata il: 15 settembre 2025
BYD Europe B.V. si impegna a proteggere e rispettare la vostra privacy. Questo documento descrive come i vostri dati personali verranno trattati quando utilizzate il nostro sito web o i nostri servizi
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3) Inviare la vostra configurazione: Raccogliamo il vostro nome, numero di telefono o e-mail dopo che avete inviato la vostra configurazione per soddisfare la vostra richiesta di prodotti e servizi basata sul nostro contratto con voi. Trattiamo i suddetti dati personali sulla base dell'esecuzione del nostro accordo con voi.
4) Contattaci / Invia la tua domanda o commento: Possiamo raccogliere qualsiasi dato personale che scegliete di fornirci nella nostra comunicazione per rispondere alle vostre richieste e fornirvi i servizi o prodotti richiesti. Raccogliamo il vostro nome e cognome, numero di telefono o il vostro indirizzo e-mail, la vostra regione e il vostro codice postale, l'argomento selezionato, il tipo di preferenza di contatto selezionato e le vostre domande o commenti alle vostre richieste. Per questo scopo, trattiamo i vostri dati personali sopra indicati per le finalità degli interessi legittimi di BYD Europe nel rispondere alle vostre domande e commenti.
5) Abbonamenti alla newsletter e pubblicità: Possiamo raccogliere il vostro indirizzo e-mail, nome, numero di telefono e preferenze di acquisto del veicolo, se applicabile, al fine di fornirvi un servizio e/o informarvi sui nostri (nuovi) prodotti, eventi e servizi. Per questo scopo, trattiamo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso e/o interesse legittimo (come applicabile). Se non desiderate più ricevere e-mail promozionali, potete rinunciare a riceverle cliccando il pulsante di cancellazione nelle vostre e-mail, e/o opporvi al trattamento dei vostri dati personali per scopi pubblicitari informando il nostro Team per la Protezione dei Dati a privacy.eu@byd.com. Vi preghiamo di notare che potremmo comunque inviarvi messaggi di sicurezza o problemi di servizio del prodotto anche se rinunciate a ricevere messaggi di marketing.
6) In loco: Noi e/o i nostri concessionari possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati (personali) da o su di voi offline qui sotto, quando visitate un negozio BYD/negozio concessionario o una struttura di servizio BYD, richiedete servizi post-vendita, partecipate a uno dei nostri eventi, vi iscrivete per un test drive, ricevete servizi post-vendita offline o firmate un contratto di acquisto con noi.
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3. con i nostri fornitori e prestatori di servizi, agenti, subappaltatori e altre organizzazioni per lo scopo di fornire servizi a noi o direttamente a voi per nostro conto. Tali terze parti possono includere fornitori di servizi cloud (come hosting e gestione e-mail) o altre terze parti che ci forniscono servizi. Quando utilizziamo prestatori di servizi terzi, condividiamo con loro solo i dati personali necessari per fornire i loro servizi e abbiamo un contratto in essere che li obbliga a mantenere le vostre informazioni sicure e a non utilizzarle diversamente che in accordo con le nostre istruzioni specifiche.
4. con le autorità di contrasto, agenzie governative o altre terze parti per conformarsi a leggi e regolamenti, processi legali o richieste governative; per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza, così come i diritti, proprietà o sicurezza dei nostri clienti, dipendenti o del pubblico, per prevenire o investigare potenziali frodi, violazioni della sicurezza o altre attività proibite o illegali.
5. se abbiamo una base legale con altre società in connessione con una transazione aziendale, se noi o alcuni o tutti i nostri beni vengono acquisiti da un'altra società, incluso attraverso una vendita in connessione con un fallimento.
6. con altre terze parti per scopi di marketing e pubblicità (come widget di Instagram, Facebook e Twitter) che autorizzate, con il vostro consenso espresso, o se abbiamo un interesse legittimo ("Terze Parti Opzionali"). Questi servizi o offerte dalle Terze Parti Opzionali possono essere soggetti ai loro Termini di Utilizzo e Informativa sulla Privacy, non ai nostri. Se avete preoccupazioni riguardo alla raccolta, uso o condivisione delle vostre informazioni personali o desiderate esercitare diritti che avete, vi preghiamo di contattare direttamente le Terze Parti Opzionali o il nostro Team per la Protezione dei Dati a privacy.eu@denza.com.
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