Na BYD DO BRASIL LTDA (“BYD”, “nós”, “nosso”, “nos”), a privacidade e a segurança são prioridades e, por isso, estamos comprometidos com a transparência no tratamento dos dados pessoais dos usuários/clientes (“usuário(s)” ou “você”) deste website. Por este motivo, a presente Política de Privacidade (“Política”) descreve a forma como os dados pessoais são recolhidos, processados e transmitidos quando o usuário utiliza os recursos disponíveis no nosso website, incluindo as reservas e aluguéis de veículos.

Ao utilizar nossos serviços, o usuário entende que coletaremos e utilizaremos seus dados pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as regras da Constituição Federal de 1998 e as regras da Legislação Geral de Proteção de Dados (“LGPD”).

Esta política inclui:

I. Informações gerais;

II. Definições;

III. Consentimento;

IV. Como a BYD recolhe os seus dados pessoais;

V. Finalidade dos dados pessoais recolhidos;

VI. Partilha de dados pessoais;

VII. Direitos do titular;

VIII. Prazo de conservação dos dados pessoais pela BYD;

IX. Cookies e outras tecnologias de rastreio;

X. Gestão de incidentes de segurança;

XI. Nosso compromisso com a privacidade de menores de idade;

XII. Alterações à esta Política;

XIII. Legislação aplicável;

XIV. Transferências internacionais.

XV. Contatos.

A BYD, localizada na Avenida Antonio Buscato, 230, Terminal Intermodal de Cargas, na cidade de Campinas, Estado de São Paulo, CEP 13069-119, inscrita sob o CNPJ nº. 17.140.820/0002-62, é a empresa responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política.

Nesta Política, os termos a seguir têm os seguintes significados, salvo disposição expressa em contrário:

“Dados Pessoais": significa qualquer dado que, direta ou indiretamente, isoladamente ou em conjunto com outros dados, identifique ou possa identificar uma pessoa singular. São exemplos de Dados Pessoais o nome, o número de IP, o endereço de e-mail, a geolocalização, o histórico de navegação, entre outros. Neste conceito incluem-se os dados pessoais sensíveis, conforme definido em seguida.

“Dados Pessoais Sensíveis": qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa singular, a sua origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação em sindicato ou organização de carácter religioso, filosófico ou político, dados relativos à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos, bem como os Dados Pessoais cujo tratamento seja suscetível de revelar Dados Pessoais Sensíveis.

“Incidente(s) de Segurança": significa toda situação, acidental ou intencional, praticada com culpa ou dolo, que resulte em relação aos Dados Pessoais: (i) destruição; (ii) perda; (iii) alteração; (iv) comunicação, disseminação ou divulgação ou; (v) acesso não autorizado.

“Colaboradores": significa os colaboradores diretos da BYD de qualquer nível hierárquico, incluindo temporários, aprendizes, estagiários e contratados da BYD.

“Terceiro(s)": significa qualquer pessoa, singular ou coletiva, que não a BYD, incluindo os subcontratados da BYD.

“Titular(es) dos Dados": significa qualquer pessoa singular identificada ou identificável a quem os Dados Pessoais ou os Dados Pessoais Sensíveis se referem.

“Tratamento": significa todas as operações efetuadas sobre Dados Pessoais ou Dados Pessoais Sensíveis, incluindo, mas sem limitar, o recolhimento, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivo, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle dos dados, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Além disso, os termos abaixo terão o mesmo significado atribuído no texto da Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), a saber:

“Agente de Tratamento": significa o controlador e o operador de Dados Pessoais ou Dados Pessoais Sensíveis, que podem ser pessoas físicas ou jurídicas, de direito público ou privado.

“Autoridade Nacional de Proteção de Dados” ou ‘ANPD’ : significa o órgão da administração pública responsável por assegurar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional.

“Controlador": significa a pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, responsável pelas decisões relativas ao Tratamento de Dados Pessoais ou Dados Pessoais Sigilosos.

“Operador": significa a pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o Tratamento de Dados Pessoais ou Dados Pessoais Sigilosos em nome do Controlador.

O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o usuário autoriza a BYD a tratar os seus Dados Pessoais. Assim, nos termos da LGPD, os seus Dados Pessoais somente serão tratados mediante o seu prévio e expresso consentimento.

Ao utilizar os serviços deste website e fornecer os seus Dados Pessoais, o utilizador está ciente e concorda com o disposto na presente Política, podendo, a qualquer momento e sem qualquer custo, revogar o seu consentimento.

Podemos recolher Dados Pessoais que nos forneça, tais como o seu nome completo e endereço de e-mail, bem como recolher informação sobre a forma como acessa e utiliza o nosso website, incluindo o seu endereço IP, tipo de browser, localização e tempo passado no nosso website, além de outros dados pessoais relevantes que voluntariamente forneça ou gere durante a utilização do website.

A BYD processa os seus Dados Pessoais para registrá-lo no website e melhorar a sua experiência de utilização, especificamente da seguinte forma:

Ao acessar e utilizar as funcionalidades do nosso website nós recolhemos os seguintes Dados Pessoais:

a) Seu Protocolo de Internet (IP);

b) Sua informação de localização;

c) Informações sobre a sua atividade na Internet (como informações de utilização);

d) Informação do dispositivo (como modelo de hardware, sistema operacional, browser e as suas preferências de website) e a hora em que o seu dispositivo visitou o nosso website.

Inscrição na nossa Newsletter: se optar por receber comunicações de marketing, promoções, lançamentos, etc., recolhemos o seu nome e o seu endereço de correio eletrônico para lhe enviar essas comunicações. Se não deseja receber este tipo de e-mail promocional, poderá cancelar a sua inscrição a qualquer momento. Basta responder um dos e-mails de inscrição recebidos, demonstrando a solicitação de cancelamento da inscrição. Além disso, se necessário por razões de segurança, podemos lhe enviar mensagens, mesmo que cancele a sua inscrição, para apresentar informações de marketing.

A BYD trata os Dados Pessoais para registar os utilizadores no website, processar as suas transações, prestar o apoio necessário, melhorar a prestação de serviços e melhorar a experiência do utilizador, para:

a) Registro no website;

b) Possibilitar a utilização de todos os recursos disponibilizados pelo website;

c) Enviar informações institucionais, lançamentos, ofertas e promoções da BYD;

Para preservar a sua privacidade, a BYD não partilhará os seus Dados Pessoais com terceiros não autorizados.

A BYD poderá partilhar os seus Dados Pessoais com as suas afiliadas e/ou subsidiárias, seus colaboradores, revendedores autorizados (“Revendedores Denza”), fornecedores e parceiros para a realização de negócios e oferta de produtos e serviços aos nossos clientes, em conformidade com a presente Política.

O compartilhamento será sempre feito na medida necessária para a prestação dos serviços contratados, no entanto, nossos parceiros possuem Políticas de Privacidade próprias, que podem diferir desta, razão pela qual a BYD recomenda que o usuário também leia e analise as Políticas de Privacidade separadamente, para que tenha conhecimento das atividades, responsabilidades e formas de exercer seus direitos, caso julgue necessário, especialmente para as seguintes finalidades:

a) Concessionários Denza: comunicação de produtos, atividades de marketing relacionadas com os veículos da marca Denza, a serem enviadas por parceiros da BYD e/ou concessionários;

b) Autoridades públicas e prestadores de serviços jurídicos: cumprimento de obrigações legais, decisões judiciais, solicitação de autoridades policiais ou o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

c) Afiliadas da BYD: seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados com as afiliadas e/ou subsidiárias da BYD, em conformidade com esta Política, seja dentro ou fora do Brasil;

d) Fornecedores e prestadores de serviços: poderemos divulgar seus Dados Pessoais para nossos vendedores, prestadores de serviços, fornecedores, contratantes ou agentes que processam tais dados para viabilizar o fornecimento de produtos ou serviços para a BYD ou para executar funções em nosso nome.

A BYD garante a você, como Titular de Dados Pessoais, o exercício pleno e efetivo dos direitos previstos na LGPD, na medida em que for aplicável de acordo com as circunstâncias. Dessa forma, você pode, gratuitamente e a qualquer momento:

a) Confirmar a existência do Tratamento de Dados Pessoais;

b) Acessar seus Dados Pessoais tratados

c) Corrigir ou atualizar os seus Dados Pessoais incompletos, incorretos ou desatualizados

d) Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;

e) Solicitar a portabilidade dos Dados Pessoais para outro fornecedor de serviços ou produtos, mediante solicitação expressa;

f) Solicitar informações sobre com quem compartilhamos os Dados Pessoais;

g) Solicitar a exclusão de Dados Pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei;

h) Solicitar informação às entidades públicas e privadas com as quais a BYD tenha partilhado Dados Pessoais;

i) Revogar o consentimento para o tratamento de Dados Pessoais e;

j) Opor-se ao Tratamento de Dados Pessoais em caso de violação da LGPD.

Para exercer os seus direitos enquanto Titular dos Dados, deverá contatar a BYD através do endereço lgpdbr@byd.com. Para garantir que você seja corretamente identificado como Titular dos Dados, podemos solicitar documentos que comprovem a sua identidade, caso em que será previamente informado.

Os Dados Pessoais serão tratados pela BYD nos termos da legislação aplicável, sendo conservados apenas nas hipóteses legais e, tão somente, pelo período em que forem necessários para a consecução de finalidades lícitas, específicas e informadas, como no caso de cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, nos termos das disposições aplicáveis.

A retenção de Dados Pessoais também é possível com base no seu consentimento, enquanto você permitir que a comunicação seja mantida, como no caso de envio de newsletters e informações comerciais, além disso, nos casos de apoio e promoção das atividades da BYD e proteção do exercício regular de seus direitos ou prestação de serviços que o beneficiem. Em resumo, a BYD poderá manter os Dados Pessoais que forem utilizados para fins de marketing ou pesquisa, os quais permanecerão armazenados no banco de dados enquanto persistir o interesse do Titular em receber tais materiais, com possibilidade de cancelamento a qualquer momento, revogando o consentimento.

A BYD pode utilizar a tecnologia de cookies no website da seguinte forma:

a) Cookies tecnicamente necessários que são necessários para tornar o nosso website tecnicamente viável e utilizável. Isto aplica-se a funcionalidades básicas fundamentais, tais como a navegação no website, a visualização correta no seu browser ou o pedido do seu consentimento, sem os quais o nosso website não funciona.

b) Cookies funcionais que são tecnologias (incluindo cookies) que medem e avaliam quais as funções e conteúdo do nosso website que são utilizados, como e com que frequência. Com base nisto, podemos melhorar o nosso website para os usuários.

c) Cookies de marketing e publicidade que são utilizados para fins analíticos de marketing e métricas de publicidade e recolhem informações sobre o seu comportamento online, como utiliza o website, o que permite a apresentação de anúncios mais relevantes para os seus interesses e comportamento online.

Para manter os seus Dados Pessoais seguros, utilizamos ferramentas destinadas a proteger a sua privacidade e as aplicamos considerando a natureza dos Dados Pessoais recolhidos, o contexto e a finalidade do Tratamento.

As principais medidas que adotamos são as seguintes:

a) Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos seus Dados Pessoais;

b) O acesso aos seus Dados Pessoais só é permitido mediante um compromisso de confidencialidade;

c) Os seus Dados Pessoais são armazenados num ambiente seguro e adequado.

A BYD está empenhada em adotar as melhores práticas de mercado para prevenir Incidentes de Segurança, no entanto, cabe ressaltar que nenhuma página virtual é totalmente segura e isenta de riscos, assim, é possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, ocorram problemas que sejam culpa exclusiva de terceiros, como ataques cibernéticos de hackers ou também por negligência imprudência do próprio usuário.

Caso ocorra um Incidente de Segurança que possa gerar risco ou dano significativo a você ou a qualquer um de nossos usuários, notificaremos os afetados e a ANPD sobre o ocorrido, de acordo com as disposições da LGPD.

A BYD não coleta, utiliza, compartilha ou vende os Dados Pessoais de menores de idade. Uma vez que a BYD tenha conhecimento dessas informações, a exclusão será feita imediatamente.

A versão atual desta Política foi formulada e atualizada pela última vez em 25 de abril de 2025.

A BYD se reserva o direito de modificar esta Política a qualquer momento, principalmente para adaptá-la a eventuais alterações realizadas em nosso site, por isso recomendamos que você a revise com frequência.

Quaisquer alterações entrarão em vigor assim que forem publicadas no nosso website e sempre notificaremos você sobre quaisquer alterações.

Este documento foi elaborado com base na Lei Federal nº 13.709/2018 (Legislação Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD) e na Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

Somos uma empresa global e operamos internacionalmente. Os seus Dados Pessoais serão transferidos e armazenados no oracle cloud (serviço de computação em nuvem) localizado nos Estados Unidos, fato com o qual você concorda. Cumprimos a Legislação de Proteção de Dados aplicável à transferência de informações entre países para ajudar a garantir que os seus Dados Pessoais são protegidos conforme descrito nesta Política, onde quer que se encontrem.

Podemos nos basear em vários fundamentos legais para recolher, utilizar e processar os seus Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando: à seu consentimento; ao fato que a informação é necessária para fornecer os serviços do nosso website; para cumprir uma obrigação legal; para proteger os seus interesses ou os de outra pessoa ou; para um interesse legítimo que é equilibrado com os seus direitos e interesses.

Se tiver quaisquer questões ou comentários sobre esta Política de Privacidade, contate-nos através dos seguintes canais:

Telefone: +55 (11) 97696-8246

E-mail: lgpdbr@byd.com

Endereço: Avenida Antonio Buscato, 230, Terminal Intermodal de Cargas, cidade de Campinas, Estado de São Paulo, CEP 13069-119